- Bitte führen Sie das Deinstallationsskript aus, das Teil des Installationspakets ist.
- Überprüfen Sie Ihren Photoshop CC 2018 App-Ordner und löschen Sie alle Ordner, die DiVisual in ihren Namen enthalten und nun in Ihrem Photoshop CC 2018 App-Ordner verschachtelt sind.
- Klicken Sie im Ordner Photoshop CC2018 App mit der rechten Maustaste auf das Photoshop-Symbol und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus dem Dropdown-Menü. Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben, um Admin-Rechte zu erhalten.
- Nachdem Photoshop gestartet ist, gehen Sie wie im Benutzerhandbuch beschrieben vor.
- Nach Abschluss der Installation starten Sie Photoshop mit einem Doppelklick auf das Programmsymbol neu.
- Gehen Sie zurück zum Photoshop CC2018 App Ordner und prüfen Sie, ob der Ordner "DiVisualMS" nun vorhanden ist.
> wenn JA, versuchen Sie, die Registrierung über das DiVisual Panel zu starten.
> Wenn NEIN, dann ist die Installation fehlgeschlagen und wir müssen prüfen, was das Problem verursacht. Bitte öffnen Sie dazu ein Supportticket (Der Hilfe Button befindet sich unten rechts auf unserer Webseite).
Das Bild zeigt die Ordnerhierarchie unter Mac OS, Windows ist etwas anders, aber trotzdem können Sie erkennen, welchem Pfad Sie folgen müssen.
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